Cliente recebe  R$ 10 mil por erro  de empresa de  energia solar

por: Rafaela Silva

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O cliente contratou um sistema fotovoltaico, mas a empresa atrasou a entrega e tentou transferir a culpa. A Justiça ordenou indenização de R$ 10 mil, destacando a necessidade de planejamento e transparência no setor.

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Promessas vazias geram prejuízo financeiro e abalam a confiança dos consumidores. Esse caso reforça que empresas precisam garantir cronogramas realistas e comunicação clara.

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Desde a escolha de fornecedores até a entrega do projeto, cada etapa deve ser bem estruturada. Contratos claros e cronogramas viáveis são pilares fundamentais para evitar litígios.

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Manter o cliente informado sobre o progresso do projeto é uma prática indispensável. Transparência e atualizações constantes mostram compromisso e profissionalismo.

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Um bom pós-venda, com suporte técnico e acompanhamento do desempenho do sistema, fideliza clientes e pode transformá-los em promotores da marca.

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Este caso alerta para os custos de descumprir prazos e compromissos. Empresas que valorizam planejamento e respeito ganham credibilidade e evitam perdas judiciais.

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Empresas bem estruturadas e transparentes conquistam a confiança do cliente e destacam-se no mercado competitivo. O foco deve estar na eficiência e no cumprimento de prazos.

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